Début octobre, nous avons accueilli Ismail dont la mission principale est d’assister nos clients pour les aider à résoudre les pannes machines, commander les pièces SAV, gérer les recherches de pièces en ligne, etc.

Il travaille avec nos ingénieurs du service BEA avec l’aide de nouveaux outils informatiques qui permettent d’établir un diagnostic à distance consolidant l’assistance en ligne sur l’ensemble des dernières générations de machines Smag Graphique.

En cas de besoin, nous vous invitons à le contacter par mail. 

Ismail : ilaimeche@sramag.com